Политика конфиденциальности
Обновлено:
Эта политика объясняет, как обрабатываются ваши персональные данные при использовании нашего сайта или при обращении к нам, в соответствии с турецким законом о защите персональных данных (KVKK) и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
Оператор данных
Ваши персональные данные обрабатывает Altınsoy Hair в качестве оператора. Наши контакты указаны в конце страницы.
Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, которые вы передаёте нам сами или которые необходимы для оказания услуг:
- Идентификационные и контактные: имя, номер телефона и информация, отправленная в WhatsApp.
- Данные о здоровье: ответы о выпадении волос и фото для предварительной оценки.
- Технические: журналы, возникающие при хостинге сайта (например, IP-адрес, браузер).
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные для предварительной оценки, отправки персонального плана, организации визита и операции, а также для исполнения требований закона.
Данные о здоровье обрабатываются только на основании вашего явного согласия (GDPR, ст. 9(2)(a)). Коммуникация и запись основаны на заключении и исполнении договора и нашем законном интересе.
Передача данных
Фото и сообщения, отправленные через WhatsApp, могут обрабатываться в инфраструктуре WhatsApp (Meta), в том числе на серверах за рубежом; эта передача основана на вашем согласии. В предусмотренных законом случаях данные могут передаваться уполномоченным органам, а также хостинг-провайдерам — строго в пределах цели.
Онлайн-форма анализа
Ответы, контактные данные и фото, отправленные через форму, хранятся на наших серверах; доступ к ним есть только у уполномоченного медицинского персонала, третьим лицам они не передаются. Запись о вашем согласии (дата и время) хранится вместе с заявкой.
Симулятор линии роста
Фото, загруженное в симулятор, не покидает ваше устройство: оно обрабатывается в браузере и не отправляется на наши серверы.
Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько требует цель обработки, и в сроки, установленные законодательством, после чего удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Ваши права
Вы вправе:
- Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить информацию
- Потребовать исправления неточных или неполных данных
- Потребовать удаления данных
- В любой момент отозвать согласие
- Обратиться в надзорный орган
Как направить обращение
Направляйте запросы по контактам ниже. Мы ответим не позднее чем через 30 дней.